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Livraison le jour même

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Mis à jour : novembre 10, 2016

Scoop ! Intervention rapide pour une imprimerie !

Retour aux études de cas

Le défi

Une grande société d’imprimerie a dû interrompre son activité quand le refroidisseur du site est tombé en panne au beau milieu de la nuit. Les presses ultrarapides n’étant plus refroidies, la réputation de l’imprimeur était en péril. Heureusement, l’équipe Location d’ICS Cool Energy est intervenue rapidement pour rétablir la production en quelques heures.

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La solution

Une société locale spécialisée dans la climatisation assurait l’entretien du système de refroidissement de l’imprimeur mais avait négligé un certain nombre de facteurs importants. Résultat : les performances du refroidisseur déclinaient progressivement, endommageant gravement le système.

C’est un technicien de service d’ICS Cool Energy, membre d’une équipe nationale de spécialistes qualifiés et expérimentés, de garde 24 h/24, 7 j/7 dans tout le Royaume-Uni, qui a découvert l’ampleur des dégâts. Tout au long de la nuit, chaque problème qu’il identifiait en révélait un autre.

LA SOLUTION

  • Intervention rapide le jour même en cas de panne totale
  • Évaluation de l’ampleur du problème
  • Les ingénieurs ont travaillé jour et nuit pour rétablir la production en moins de 18 heures

SÉLECTION DE PRODUITS

  • Refroidisseur de location de 300 kW
  • Double système de filtrage temporaire
  • Contact direct avec l’équipe technique d’ICS Cool Energy
  • 24 h de maintenance incluses

Les résultats

Tout juste 18 heures après la grave panne du système, les équipes de service et de location d’ICS avaient mis en place un système totalement opérationnel, permettant à l’imprimeur de reprendre son activité.

Une fois la solution de location, constituée d’une pompe de refroidissement à double système de filtrage (afin que le refroidisseur de location ne soit pas endommagé par les débris qui avaient causé la panne à l’origine), installée, une formation a été proposée à l’équipe interne du client, pour lui apprendre à arrêter et redémarrer le refroidisseur, à interroger le contrôleur et à se familiariser avec les alarmes.

[testimonial name= »ICS Cool Energy »]« Notre métier : résoudre les problèmes. Nous intervenons 24 h/24, 7 j/7, quelle que soit la gravité du problème, afin de le corriger au plus vite. »[/testimonial]

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