De uitdaging
Een boiler die het benodigde hygiënisch warm water leverde in een ziekenhuis was in storing geraakt. De monteurs van het ziekenhuis ter plaatse konden het probleem niet snel verhelpen, waardoor de verschillende afdelingen geen warm water kregen en de situatie kritiek dreigde te worden.
De oplossing
Gelukkig had dit ziekenhuis al voor deze storing aan ICS Cool Energy gevraagd om een noodplan op te stellen voor alle aanwezige koel- en verwarmingsinstallaties.
Van airconditioning tot koelapparatuur voor MRI-scanners, ICS Cool Energy bezocht alle ziekenhuizen van de klant om de locaties en hun apparatuur te onderzoeken en te beoordelen. Het uitgebreide planningsproces omvatte tevens het herzien van toegangsroutes om ervoor te zorgen dat apparatuur snel en gemakkelijk ter plaatse kan worden geleverd en geïnstalleerd.
In dit geval stelde het noodplan het ICS Cool Energy-huurteam in staat snel te handelen en de potentieel kritieke situatie op te lossen: het herstellen van de warmwatervoorziening.
Rond 12 uur ’s middags kreeg ICS Cool Energy een telefoontje. De boiler werd vervolgens laat in dezelfde middag op locatie geleverd en onze monteurs zijn direct aan de slag gegaan om de unit te installeren en inbedrijfstellen. De situatie werd opgelost met enkel een minimale storing als gevolg.
Het resultaat
De verhuur-, verkoop- en serviceteams van ICS Cool Energy fungeren als voorkeurspartner van deze ziekenhuizen voor alle oplossingen voor temperatuurregeling om, indien nodig, nieuwe apparatuur of back-up installaties te onderhouden en te leveren.
Gezondheidszorg is een veeleisende omgeving en een betrouwbare temperatuurregeling is zeer belangrijk. Er zijn geen compromissen als het gaat om hygiënisch verwarmen en koelen en daarom kiezen wij ervoor om met ICS Cool Energy te werken. Ze hebben zeer veel kennis in huis, of het nu gaat om noodhulp, het leveren van nieuwe apparatuur, en essentieel onderhoud. We hebben veel vertrouwen in hen en er is geen andere leverancier die aan al onze behoeften kan voldoen.Deze laatste noodhulp is een goed voorbeeld van uitstekende service van een leverancier die echt een stap verder gaat. De service van ICS Cool Energy is ongeëvenaard binnen de markt.
View All Case Studies