ICS Protect: Nowe programy serwisowe dla urządzeń do kontroli temperatury

ICS Cool Energy, międzynarodowy lider rynku specjalizujący się w kompletnych rozwiązaniach do kontroli temperatury w procesach produkcyjnych i obiektach, wprowadził ICS Protect Agreements, nowe rozszerzone i ulepszone plany serwisowe dla swojej gamy i-Chiller i innych urządzeń do kontroli temperatury.

Nowe umowy ICS Protect oferują trzy poziomy ochrony, w tym plany konserwacji zapobiegawczej, zapewniając rozwiązania od częściowych do w pełni kompleksowych. Takie podejście pozwala klientom wybrać pakiet dostosowany do ich zastosowań i potrzeb biznesowych oraz zapewnić, że sprzęt do kontroli temperatury będzie poddawany regularnym przeglądom, konserwacji zapobiegawczej i odpowiedniej kalibracji, minimalizując ryzyko awarii sprzętu. Im dłuższy plan, tym większy potencjał oszczędności i redukcji przestojów. W przypadku serii agregatów chłodniczych i-Chiller, ICS Protect oferuje klientom możliwość dalszej ochrony inwestycji poza wiodącą na rynku 5-letnią gwarancją na części i robociznę. „Menedżerowie obiektów rozumieją zależność ich organizacji od systemów kontroli temperatury procesu w celu zapewnienia ciągłości produkcji i działalności biznesowej. Sprzęt, który jest niewłaściwie konserwowany, może nie zapewnić wymaganego poziomu wydajności” – powiedział Dave Palmer, dyrektor generalny ICS Cool Energy w Wielkiej Brytanii i Irlandii. „Zaprojektowaliśmy umowy ICS Protect, aby zapewnić naszym klientom wydajność operacyjną, przedłużyć żywotność systemu i po prostu pomóc im obniżyć koszty. Utrzymanie sprzętu w optymalnym stanie minimalizuje zużycie energii, pomaga ograniczyć przestoje i wyeliminować straty operacyjne. Są to krytyczne czynniki, na które zwracają uwagę wszyscy producenci, a dzięki umowom ICS Protect możemy zapewnić stałą wydajność sprzętu bez kłopotów dla klienta” – kontynuuje Palmer. Dzięki umowom ICS Protect klienci mogą wybrać poziom ochrony spośród pakietów Bronze, Silver i Gold, oferujących różne konfiguracje poszczególnych części, wszystkich części oraz części i robocizny. Każdy poziom obejmuje kompletne, wiodące na rynku prewencyjne wizyty konserwacyjne (dwie rocznie) oraz indywidualną analizę płynów eksploatacyjnych. „Dzięki umowie ICS Protect, oprócz uzyskania priorytetowej reakcji, proaktywnej konserwacji i pokrycia części, nasi klienci mogą zmniejszyć wydatki związane z administracją, a także wydatki na robociznę wewnętrzną i zewnętrzną konserwację, aby zaoszczędzić do 25% kosztów operacyjnych. Im dłuższy okres obowiązywania umowy, tym większe oszczędności, pozostawiając w gestii ICS Cool Energy obsługę starzejącego się sprzętu” – podsumował Palmer. Umowa ICS Protect obejmuje sprzęt w wieku do 10 lat. Siedziba ICS Cool Energy znajduje się w Southampton na powierzchni 100 000 stóp kwadratowych magazynu, biura i placu, co ułatwia przechowywanie nowych zapasów i przestrzeni inżynieryjnych dla operacji serwisowych. Centralna lokalizacja jest wspierana przez magazyn w Bradford i biura regionalne w Londynie, Birmingham, Glasgow i Dublinie, a także przez ponad 70 mobilnych inżynierów serwisowych z samochodami dostawczymi, aby zapewnić wsparcie klienta i obsługę w całej Wielkiej Brytanii i Irlandii.