Durun basın! Baskı üretimi için hızlı yanıt

Zorluklar

Sitenin soğutucusu gece yarısı arızalandığında büyük bir matbaa şirketi için ‘baskıyı durdur’ idi. Hızlı dönen silindirler için gerekli bir soğutma yoktu ve bu da yazıcının itibarını riske atıyordu. Ancak ICS Cool Energy kiralama ekibi hızlı bir şekilde devreye girdi ve üretim sadece birkaç saat içinde tamamen yeniden başladı.

[show_gallery /]

Çözüm

Bir klima yüklenicisi yazıcıya yerel bir servis sağlıyordu, ancak giderek daha düşük soğutucu performansına ve büyük sistem hasarına neden olan bir dizi ciddi faktörü gözden kaçırmıştı. Hasarın boyutu, Birleşik Krallık’ın farklı yerlerinden 7/24 görev yapan tam eğitimli ve deneyimli uzmanlardan oluşan ulusal bir ekipten biri olan ICS Cool Energy’nin servis teknisyeni tarafından keşfedildi. Gece boyunca çalışırken, her sorun bir diğerini ortaya çıkardı.

ÇÖZÜM

• Toplam arızaya hızlı, aynı gün yanıt
• Sorunun boyutunun değerlendirilmesi
• Mühendisler gece gündüz çalıştı ve 18 saat içinde tam operasyonu eski haline getirdi

ÜRÜN SEÇIMI

• Kiralık 300kW chiller
• Geçici dubleks filtrasyon sistemi
• ICS Cool Energy teknik ekibi ile doğrudan iletişim
• 24 saat bakım dahil

Sonuç

Büyük bir sistem arızasından sadece 18 saat sonra, ICS servis ve kiralama ekipleri, yazıcının üretime devam etmesine olanak tanıyan, tam işlevli bir sistemi çalışır duruma getirdi. Çift yönlü bir filtreleme sisteminin ekstra önlemi ile chiller pompasının kiralama çözümü (kiralık chiller’in orijinal arızaya neden olan aynı kalıntılardan etkilenmemesini sağlamak) yerindeydi. Tesisin kurum içi ekibine, soğutucuyu durdurup başlatmalarını, kontrolörü sorgulamalarını ve herhangi bir alarmı anlamalarını sağlamak için eğitim verildi.

[testimonial name=”ICS Cool Energy”]Biz, 7/24 görev başındayız, arıza ne kadar ciddi olursa olsun, mümkün olan en kısa sürede düzeltiriz.[/testimonial]