Pazar gecesi acil durum – gıda üretimi için hızlı çözüm

Zorluklar

Tesisin kurulu soğutma grubunun arızalanması nedeniyle ülkenin en sevilen yiyeceklerinden bazılarının üretimi durduğunda ve tesis ekibinin ekstra uzman yardımına ihtiyaç duyması durumunda süper hızlı bir tepki gerekiyordu. Pazar gecesi yapılan bir acil durum çağrısı, ICS Cool Energy ekibini beklemeye aldı ve tam bir çözüm belirlendi, teslim edildi ve sadece 12 saat içinde tamamen çalışır hale geldi.

Çözüm

ICS Cool Energy’nin Mühendisi Chris Easterlow, ihtiyaçları hızlı bir şekilde değerlendirmek ve üretimin yeniden başlamasına yardımcı olmak için Pazartesi sabahı saat 9’da sahadaydı. Anketin ardından teklif gönderildi ve onaylandı, sipariş bir saat içinde işlendi ve mühendisler saat 15:00’e kadar tam ekipmanla sahadaydı. Ekip saha ekibiyle yakın bir şekilde çalışarak tüm sistemler çalışıyordu, böylece her şey akşam 9’a kadar sorunsuz bir şekilde tekrar çalışıyordu

• 760kW soğutucu
• 500kva jeneratör
• Tüm hortumlar ve yardımcı ekipmanlar
• Haftalık 3 kez teslimat ile yakıt yönetim sistemi

Sonuç

ICS Cool Energy’nin ‘hızlı yanıt’ ekibi, Mühendisin sahaya ilk varışından sonraki 12 saat içinde üretimin tekrar çalışmaya başladığını ve gelir kaybını azaltmak için hızlı bir şekilde harekete geçtiğini gösteriyordu. Teslimat acil bir durum olmasına rağmen, mevcut ekipman onarılır onarılmaz, hizmet dışı bırakma işlemi üretim programlarına uymak için Pazar günü gerçekleşti. Sitenin Mühendislik Müdürü, “Chris’e ve tüm ekibe, bu arıza sırasındaki yardımları ve profesyonellikleri ve genel süreç boyunca destekleri için teşekkür etmek istiyorum” dedi. ICS Cool Energy, gıda üretimi ve hijyen talepleri hakkında kapsamlı bilgi birikimi ile sıcaklık kontrolünde 30 yıllık deneyime sahiptir. Filo, ortalama olarak sadece 1,4 yaşında olan, titizlikle bakımı yapılan ve her an kullanıma hazır stokları ile mevcut en geniş ürün yelpazesidir.

• Soğutma: adyabatik soğutma, serbest soğutma ve hijyenik çözümler dahil
• Isıtma: TCU’lar ve termoregülatörler dahil
• HVAC: Hava işleyiciler ve fan coil üniteleri, taşınabilir cihazlar

[testimonial name=”Chris Easterlow, Sales Manager, Hire “]”Sadece müşterilerimiz için her şeyi göze aldığımızı söylemiyoruz, aslında yapıyoruz. Bu kez, bir arıza için acil bir saha ziyaretinden, ekipmanı teslim etmeye ve sadece 12 saat içinde tam operasyonu geri yüklemeye geçtik.” [/testimonial]