Le défi
Quand le principal système de climatisation d’un grand centre commercial du nord de l’Angleterre tomba en panne au plus fort d’une vague de chaleur, la situation devint rapidement brûlante. Les températures continuant de grimper, il devint vite indispensable de demander l’aide d’experts : c’est ainsi que l’équipe Location d’ICS Cool Energy s’est présentée avec une solution clés en main qui a rapidement permis à chacun de garder la tête froide.
La solution
Les pièces de rechange n’étant pas disponibles immédiatement et les réparations du système devant durer au total 16 semaines, le prestataire de services du centre commercial n’avait pas le choix : il devait trouver au plus vite une solution temporaire. En effet, dans un environnement accueillant du public, la priorité est toujours de proposer une ambiance agréable pour les clients et les grandes marques, .
ICS Cool Energy intervint sur site en quelques heures et assura la gestion complète du projet, en étroite collaboration avec l’équipe du site.
SÉLECTION DE PRODUITS
- Refroidisseur à eau d’1,4 MW compatible avec le système du site.
- L’emplacement du refroidisseur a été sélectionné avec soin afin de permettre l’accès au local technique et de bloquer un minimum de places de stationnement. Il a ensuite été sécurisé à l’aide de barrières et de panneaux antibruit.
- Un entrepreneur spécialisé dans le perçage a tiré de grands flexibles depuis le circuit principal d’eau froide et de condensation du bâtiment jusqu’au refroidisseur de location.
Les résultats
La solution d’ICS Cool Energy a fonctionné à la perfection pendant 16 semaines, sans le moindre entretien ou ajustement, assurant ainsi le confort du centre commercial et permettant au prestataire du site de gagner du temps pour réaliser les réparations requises. Pour Russ Baker, directeur commercial de la division Location, « ce projet s’articulait autour de trois éléments majeurs : l’étude complète du site, une planification minutieuse et une gestion excellente.
Toutes les parties ont parfaitement compris leur rôle et ont collaboré pour obtenir un résultat dont nous pouvons tous être fiers. Le refroidisseur de location n’a pas connu la moindre défaillance et le prestataire de service a pu réparer et remettre en service le refroidisseur permanent sans que les clients aient conscience qu’une grosse opération de réparation se déroulait sous leurs pieds. »
- Pannes
- Perturbation du public
- Confort
« Pour livrer une installation complexe sans que les clients s’en doutent, une gestion de projet de haut vol est indispensable. »
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