De uitdaging
Een van ’s werelds meest toonaangevende fabrikanten van auto’s heeft de productie als onderdeel van een miljoeneninvesteringsprogramma aangepast en vertrouwt op ICS Cool Energy om ervoor te zorgen dat door efficiënte productieproceskoeling elke minuut een nieuwe motor kan worden geleverd.
De oplossing
Op de bestaande state-of-the-art productielocatie vindt een grote uitbreiding plaats, om de volgende generatie hoogwaardige motoren te leveren voor een reeks nieuwe en bestaande modellen. Meer dan 3,5 miljoen motoren zijn hier reeds geproduceerd. In de meest recente uitbreiding zijn hier 600 nieuwe apparaten en machines aan toegevoegd. Daarvoor zijn 200 chillers voor het productieproces nodig.
DE OPLOSSING
- Full-servicecontract, regelmatig onderhoud
- Maximale reactietijd van vier uur
- Reserve-unit ter plaatse voor extra back-up
PRODUCTKEUZE
- Servicebezoeken voor chillers van ICS Cool Energy én andere merken
- Korting op onderdelen en arbeid
- Lokaal kantoor voor 24/7-storingsservice
Het resultaat
Onderhoud, service en reparaties voor de meer dan 200 koudwatermachines van de fabriek is een opdracht die door de onderhoudsmanager al lang erkend is als taak voor experts. ICS Cool Energy levert al jarenlang het full-servicecontract en staat aan de top als het gaat om regelmatige service en prijsbenchmarking.
“Wij benchmarken en controleren de kwaliteit van ICS Cool Energy en ze steken er elke keer boven uit. Geen andere dienstverlener biedt zulke concurrerende prijzen of serviceniveaus. We beschikken over ingenieurs op lokaal niveau en als we snel een reactie nodig hebben, wordt er altijd extreem snel gereageerd. Dit geeft ons gemoedsrust.”, aldus de onderhoudsmanager van de fabriek.
Het technische team van ICS Cool Energy is tweemaal per jaar ter plaatse om alle chillers te inspecteren en te bedienen en alle documentatie en F-gasrecords in te vullen. De service omvat een reactietijd van vier uur in geval van een probleem, 24 uur per dag.
Downtime is voor ons gewoon geen optie. Een temperatuurafwijking buiten de ingestelde parameters kan schade veroorzaken die tot in tienduizenden euro’s kan oplopen.
View All Case Studies